该片讲述了丑娃娃们探索未知世界寻找真正自我的冒险之旅的故事。生活在丑娃镇上的丑娃娃们前往一个叫完美学院的地方探险,那里的娃娃们都精致漂亮,会在毕业前接受训练,然后被送到真实世界里成为孩子们心爱的玩具。小希要和小伙伴们在那里接受训练变身完美娃娃,这对于他们来说并不容易。小希能否完成蜕变,找到属于自己的主人,故事还在继续展开……
五百年前,龙(王力宏 配音)突然失踪了,凤(章子怡 配音)暂时顶替龙的职位,玉帝下旨,若三天内找不到龙,生肖就要重选。生肖官们集体出动寻找龙,发现人间女孩小珍竟然握有一枚龙鳞,可能是找到龙的关键线索。对生肖岗位蠢蠢欲动的蟑螂暗中破坏,寻找龙的旅途上充满艰难险阻,个性迥异的生肖官们共同承担,欢乐以对。为了保住世界安稳和挽救面临破裂的家庭,小珍和生肖动物一起,展开了一段奇妙而又温暖的冒险之旅,最终凭借着智慧与勇气,找到了失踪的龙,恢复了十二生肖建立的天地秩序。本片讲述了龙神秘失踪,十一生肖官凭借一丝线索寻找龙,以阻止生肖重选天下大乱的冒险故事。